本公司专业处理快递公司信息流：  1、进港业务：问题件登记及回复、理赔、申诉、工单等，专业降低网点罚款和工作量，提高客户满意度； 2、出港业务：问题件回复和回群跟单、工单、申诉等，做好客户维护。