"1.负责与日系客戶的沟通、客戶订单的处理,对內与PMC及采购等其他部门的协调;
2.根据客戶每月的提供的产品Forecast进行提前备料及回料跟进(特殊物料,长L/T物料及海外物料);
3.相关报关资料及商业发票的制作,客户资盘点,月结对帐;
4.新项目前期跟进,样板试作安排,客户样板承认跟进;
5.定期呆料处理,客户品质投诉跟进,退货安排等;’
6.接待来访日本客戶，酒店预定,车辆安排,并帶其与相关部门同事进行会议沟通现场翻译等.
7.完成客服经理交待其它工作."

1.日本市场旧客户的维护及新旧客户的新项目，新产品的统筹及开发;对日本客人的OEM,ODM产品开发
时,客人与公司间的全程开发跟进及所有沟通。(包括：开发前期客户与公司之间的技术资料方面的翻译及传达；针对开发产品的制作前期的问题点确认-->按照客人目标日程进行开始制作,进行产品開模,打样,安排送样,样品确认跟进，物料确认；ES试产-->EP试产-->PP试产-->MP量产) ;
2.订单交货交期跟进，出货日程安排等;
3.接待短期长期出差的日本客人，对来访的工作问题对应处理及公司各部门&供应商间的现场翻译.
4.对日本市场的客诉问题进行原因追踪，回复，改善跟进. 并跟进提出8D报告。
5.针对新产品的模具报价及产品报价.
6.仕样变更对应及处理。
7.客户投诉处理,货款催收跟进等."