协助客房经理的管理工作，按时完成经理下达的各项任务。掌握员工的思想和工作情况。负责客房的接待工作，督导，检查各项服务工作，保证客房的接待正常顺利。充分利用好部长领班的职责特长，发挥好每位员工的积极性。了解掌握每日的房态实况，并做好文件记录上报。管理好部门的财产，设施设备的保养维护日耗品的统计。参加**管理会议，对**营销预案提出征对性建议。