1、业务管理: (1)客户服务:日常主要工作有宾客接待、问询指引、楼盘简介及安全秩序管理与维护等各项工作。 热忱待客,扶老携幼,助人为乐,在不影响岗位工作情况下为客人、业户提供力所能及的帮助; (2)遵守制度:遵守公司规章制度,严格遵循公司考勤管理制度; (3)技能提升:掌握岗位基本技能和操作规范,严格按标准执行。积极参加各项培训,提供服务技能,热情服务。 (4)应急处理:熟练掌握突发事件的应急处理流程,熟记突发事件处理流程和紧急联络电话。 2、完成上级领导交办的其他工作。
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