岗位职责：
1、 热情解答顾客的咨询，介绍产品，引导消费，促成订单
2、 交易过程中辅助买家完成交易操作，并积极主动做好关联销售。
3、 负责接待一些基本售后问题，物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理；
4、 售后跟踪回访，维护店铺信誉，能有效的与客户沟通，维护店铺好评率；
5、 收集工作中发现的各类问题并及时向上反映，每周提交工作报表
岗位要求：
1、熟悉淘宝网店操作流程及网络购物平台，熟悉千牛平台，旺旺接待客户；；
2、思维敏捷，做事细致有条理，应变能力强、性格温和、脾气好；
3、具有客服意识和销售技巧，沟通能力强，对客户充满热情、耐心和亲和力；
4、电脑操作熟练，语言表达能力强，有上进心，学习能力强，有团队精神；
5、有网店客服工作经验、市场营销类专业优先，优秀应届生可考虑。
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薪酬待遇：2500元/月 销售提成
福利待遇：
1、有竞争力的薪酬待遇：基本工资 绩效 年终奖，能力决定您的薪资；
2、享受法定节假日待遇
3、不定期组织员工各类娱乐活动。
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