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前厅部经理

面议更新于：2018-09-25

湖南-耒阳市-蔡子池 |招聘500-1000人 |2021年04月01日结束招聘

湖南省耒阳市金桥路8号查看上班路线

137*****101 ( 阳女士 ) 显示号码 (联系时请说明是在耒阳人才网上看到的)

职位描述

任职资格：
1、女性，年龄23-35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄，身高1.60—1.7米；
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平；
4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

岗位职责：
1、全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务；
2、主持前厅工作例会，上传下达，做好本部门与其它部门的协调工作；
3、负责客人投诉的处理；
4、负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好；
5、参加酒店经营分析，收集一线数据和资料。

职位发布者

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公司简介

（一）耒阳华成大酒店（原耒阳华天大酒店）（五星级酒店）简介耒阳华成大酒店（原耒阳华天大酒店）是按五星级标准设计建造的豪华商务型酒店，地处耒阳市中心商务区核心位置，距耒阳市汽车站仅5分钟车程，距高铁站、火车站仅10分钟车程，交通便利。酒店作为耒阳市标志性建筑，楼层高26层，总建筑面积近4万平方米，设有总统套房、豪华套房、豪华标间、豪华单间、普通套房、普通标间等各式客房253套，并拥有中、西式餐厅、多功能厅、会谈厅、会见厅、KTV、足浴、洗衣中心、银行、商务中心等综合服务设施，酒店秉承开拓进取追求卓越，创新服务放眼未来的经营理念，领航耒阳酒店服务业发展，为中外宾客提供最优质的服务。不仅是商务人士的首选，更是社会各界人士休闲度假的天堂。（二）其他福利待遇：1、提供耒阳市较有竞争力的工资待遇，月工资=基本工资岗位津贴技能津贴学历津贴交通补助电话补助店龄津贴防暑/防寒费绩效奖提成红单奖励服务之星奖励；2、免费提供工作餐（一天4餐）、包住宿（24小时空调及冷热水供应），免费提供制服及相关劳保用品；3、每月准时发薪；每月至少休息4天，工资、奖金照发；年底发放年终奖；4、每年可享受11天带薪公休假及带薪年休假（工龄一年以上5天）、病假、婚假、产假等；5、不定期举办丰富的文化活动，如：员工庆生会、年度国内游、联欢晚会等；6、有机会荣获季度与年度“服务之星”、“优秀管理”、“最佳员工”、“表扬员工”等奖项。（三）发展优势：1、酒店对人才知人善任，提供免费的专业培训与良好的晋升平台；2、酒店崇尚人本管理，为员工的成长创造良好的发展平台，为员工做职业生涯规划和设计。（四）联络方式：1、电话：人力资源部0734-4999999转8989、阳女士137864801012、地址：湖南省耒阳市金桥路8号3、面试地点：耒阳华成大酒店六楼6011--人力资源部【温馨提示：请认准面试地点，如有电话邀约其他地方面试的信息，请勿相信！！！】

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