同是处在一个办公室里，各人虽有各自的职责，然而同事之间低头不见抬头见，免不了要进行交流和沟通。那如何让自己在职场中如鱼得水，克服社交障碍呢？这个过程中您是否停下来思考过，在这个浮躁的一味寻求变身职场社交高手背后，职场社交到底缺失了什么：
急切地想要让对方听懂自己所推广的产品优势，却忘了询问客户的需求；很想抓住机会向上司表达自己，却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向，因此急于表现的几句话与这些理念差之甚远；想要与同事深入交流，以便更好的合作，却不知从何入手，忘记平日多倾听对方的声音，拉近距离。
职场里每天都是匆忙的脚步，各司其职，各就其位，偶尔会给人很疏离的感觉，缺乏人情味。看着那些在职场里就算没有合作关系依然有得聊，有得交流，有得机会的人，很多职场人会生羡慕之心，并苦恼自己社交状况迟迟没有进展。殊不知，很多工作契机和合作关系都是从发现开始的，不发现就缺乏交流沟通的可能性，更谈不上合作。
在职场里，无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处，都会存在着一些不信任，也就是不安全感。与客户之间存在服务矛盾，与同事之间存在利益冲突，与上级之间存在上下等级隔阂。其实这是很正常的，信任是不可能无缘无故地出现的。但是并不意味着我们只能放任这些不信任。可以多一些善意，多一份理解，多一些信任，相信之间的隔阂会变薄、变少，彼此间的信任关系也会越来越和谐。
我们都在谈职场交往的关键就是做好沟通，然而，大多数人聚焦于沟通的方法，却忘了沟通背后的东西——对关系的理解，自己的定位，沟通切入点，对所谈事项的把握……，这些都是我们要做好沟通前的准备，简单地说，你知道自己要讲什么，讲到什么程度，让双方都感到舒服满意。如果沟通只有技巧，没有触动对方的点，对方也没有欲望想要跟你沟通下去。
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