职场说话的三要素,让工作更加轻松
来源:耒阳人才网
时间:2016-04-22
作者:耒阳人才网
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在职场里,说话的目的只有两个:让同事和老板开心,把工作任务完成。会说话的人是高智商与情商的表现。学一下职场说话的技巧,让工作更加轻松。在我们说话的时候,要注意这三个要素。
1
让自己的心思变细腻
很过职场人都会赞扬他人,以此来拉近双方的关系。但是要知道,沟通是为了营造更好的环境氛围,而不是刻意谄媚。过度的赞扬会成为众人嫌弃的马屁精。同事A与同事B经常搭乘同一部电梯,在电梯里,A总是对B说:“你今天的起色真不错。”B起初很开心,有一天,B遇到一个工作项目,三天只睡了5小时,面容憔悴,第二天乘电梯的时候,A又一次夸赞B面容好,自己都觉得违心和尴尬。如果说了太多赞扬的话,会让听者感到麻木。所以,就算是简单的赞扬,也需要花心思说,让自己的心变得细腻,认真观察和了解别人,说出事实,才是真的会说话。
2
及时沟通,相互了解
在职场中,肯定会遇到这类人:在工作上迷迷糊糊,不断抱怨工作很难办,一味的向别人寻求方法,自己从来不贡献。长此以往,大家都疏远了他。沟通是一个互动的过程,别人需要你的帮助的时候,不是要你简单的把事情进行描述,而要提出简单的解决方法,哪怕这个方法错误,对于他来说也是一种启示和教训,那么他才会愿意继续和你探讨。别人了解你之后,才会认可你,最后才有升职的可能。
3
不要唠叨
这就要求在与他人进行沟通的时候,要讲究时机和分寸。比如最好的沟通时机是下午3点,这是人相对疲劳,如果接到电话不会有被打扰的感觉,有利于沟通进一步展开。假如沟通的事情很复杂,那就分条陈述,让对方了解你的意图。如果对方向你提问的时候,你一定要专注的听问题,牢记在心,在回答的时候,可以加上:“刚才你问我的几个问题,我分别来回答.....”并且对问题进行逐一回答,这样容易抓住观点,给提问者留下一个好印象,让自己的回答更容易被接受。
在职场里,如何提高自己说话的艺术,是每一个职场人需要学习的。如果牢记这三个要素,自己的职场环境就会轻松很多。